Problema: al entrar a otra cuenta (o cambiar entre cuentas), la app de Facebook se cierra sola y te devuelve a la pantalla de inicio del teléfono.
Solución (Android): borrar la caché, forzar el cierre y reiniciar.
Paso 1: Abrir la lista de aplicaciones
- Entra a Ajustes (Configuración) del teléfono.
- Toca Aplicaciones (o "Administrar aplicaciones", según tu marca de celular).
Paso 2: Buscar Facebook
- Usa la lupa o el buscador de la parte superior.
- Escribe Facebook y selecciona la app en los resultados.
Paso 3: Borrar la caché
- Dentro de la información de la app, toca Almacenamiento (o "Uso de almacenamiento").
- Pulsa Borrar caché.
Importante: elige Borrar caché, no "Borrar datos". Borrar datos cierra todas tus sesiones y tendrías que iniciar sesión otra vez en cada cuenta.
Paso 4: Detener la aplicación
- Regresa a la pantalla de información de la app.
- Toca Forzar detención (o "Detener") y confirma con Aceptar.
Paso 5: Volver a entrar
- Abre Facebook de nuevo.
- Intenta cambiar entre cuentas. En la mayoría de los casos ya funciona con normalidad.
Si sigue fallando: reiniciar el teléfono
- Mantén presionado el botón de encendido.
- Toca Reiniciar.
- Cuando encienda, abre Facebook y vuelve a intentar cambiar de cuenta.
Consejos para que no se repita
- Actualiza la app desde Google Play Store. Muchos cierres inesperados son errores que ya corrigieron en versiones nuevas.
- Libera espacio en el teléfono. Con poca memoria, Android cierra las apps por su cuenta.
- Borra la caché de vez en cuando, sobre todo si manejas varias cuentas (por ejemplo, de clientes o páginas).
- Si el problema persiste después de todo esto, desinstala y vuelve a instalar la app. Antes asegúrate de recordar tus contraseñas.
En resumen: Ajustes → Aplicaciones → Facebook → Almacenamiento → Borrar caché → Forzar detención → volver a entrar (o reiniciar el teléfono).
