¿Qué vamos a hacer?

Google Workspace permite utilizar Gmail con tu propio dominio.

Por ejemplo:

Diseño de sitios y páginas web

Desde landing page hasta tiendas online, incluye dominio y hosting

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• Sitio web: www.ejemplo.com
• Correo: usuario@ejemplo.com
• Administración del correo: Google Workspace
• Hosting del sitio web: cPanel

Importante: el sitio web puede seguir funcionando normalmente en cPanel. Lo que vamos a cambiar principalmente es a dónde se dirige el correo electrónico.

PARTE 1. Verificar el dominio

Google Workspace primero necesita comprobar que el dominio realmente es tuyo.

Google te mostrará algo parecido a esto:

Registro TXT

Nombre / Host:

@

Valor:

google-site-verification=DEMOabc123XYZ456

TTL:

3600

⚠️ Estos datos son únicamente de demostración.

En tu caso debes utilizar exactamente el código que Google Workspace te proporciona.

PARTE 2. Entrar a cPanel

Entra al panel de control de tu hosting.

Normalmente tendrás una dirección similar a:

https://tudominio.com:2083

o puedes entrar desde el área de clientes de tu empresa de hosting.

Introduce:

• Usuario
• Contraseña

y entra a cPanel.

PARTE 3. Buscar el administrador de DNS

Dentro de cPanel busca la sección:

Dominios → Zone Editor / Editor de zona

Dependiendo del idioma de cPanel puede aparecer como:

• Editor de zona
• Zone Editor
• Administrador de zona DNS

Verás una lista de dominios.

Por ejemplo:

ejemplo.com

Busca tu dominio y pulsa:

Administrar / Manage

PARTE 4. Agregar el código TXT de Google

Dentro del administrador DNS encontrarás los registros de tu dominio.

Busca el botón:

+ Añadir registro

o:

Add Record

Selecciona:

Tipo: TXT

Ahora introduce los datos que Google Workspace te proporcionó.

Ejemplo

Nombre / Name:

@

Valor / Record:

google-site-verification=DEMOabc123XYZ456

TTL:

3600

Después pulsa:

Guardar / Save Record

⚠️ Muy importante

No copies el código de mi ejemplo.

Debes copiar el código que aparece en tu propia pantalla de Google Workspace.

El código real normalmente tendrá una estructura similar a:

google-site-verification=XXXXXXXXXXXX

PARTE 5. Regresar a Google Workspace

Una vez guardado el registro TXT en cPanel:

1. Regresa a la ventana de Google Workspace.
2. Pulsa Confirmar o Verificar.
3. Google comprobará el registro DNS.

Puede tardar unos minutos.

En algunos casos la actualización DNS puede tardar más tiempo.

PARTE 6. Configurar el correo de Google Workspace

Aquí viene la parte más importante.

Agregar el TXT solo demuestra a Google que eres propietario del dominio.

Todavía necesitamos decirle a Internet:

"Los correos de este dominio deben entregarse a Google."

Esto se hace mediante los registros MX.

PARTE 7. Eliminar los registros MX anteriores

Regresa a:

cPanel → Dominios → Zone Editor → Administrar

Busca los registros:

MX

Es posible que actualmente tengas algo parecido a:

ejemplo.com    MX    0    mail.ejemplo.com

Ese registro indica que el correo se recibe en el servidor del hosting.

Si vas a utilizar Google Workspace exclusivamente para el correo, debes reemplazar la configuración MX existente por la que indique Google Workspace.

⚠️ No elimines registros A, CNAME, TXT u otros registros del sitio web por accidente.

Solo trabaja con los registros relacionados con MX, siguiendo las instrucciones de Google.

PARTE 8. Agregar los registros MX de Google

Google Workspace utiliza registros MX específicos.

La configuración actual recomendada por Google debe tomarse directamente de la pantalla de configuración de tu cuenta, porque Google puede actualizar sus instrucciones.

Como ejemplo didáctico, puedes encontrarte con registros como:

Tipo: MX
Nombre: @
Prioridad: 1
Destino: ASPMX.L.GOOGLE.COM.

y otros servidores MX de Google con prioridades diferentes.

Ejemplo visual

Estos valores son un ejemplo basado en la configuración habitual de Google Workspace. Para la configuración definitiva, utiliza los valores que Google muestre actualmente en tu consola.

PARTE 9. Configurar Email Routing en cPanel

Este paso es importante porque cPanel puede seguir pensando que el correo debe recibirse localmente.

En cPanel busca:

Correo electrónico → Enrutamiento de correo

o:

Email Routing

Selecciona tu dominio:

ejemplo.com

Normalmente encontrarás opciones similares a:

• Local Mail Exchanger
• Remote Mail Exchanger
• Backup Mail Exchanger

Selecciona:

Remote Mail Exchanger

Esto significa:

"Este dominio utiliza otro servidor para recibir el correo."

En este caso, ese servidor será Google.

Después guarda los cambios.

PARTE 10. Activar Gmail en Google Workspace

Regresa a la consola de administración de Google Workspace.

Google debe mostrarte la opción para activar Gmail para tu dominio.

Sigue el asistente hasta que indique que Gmail está configurado.

Después podrás crear cuentas como:

ventas@ejemplo.com

contacto@ejemplo.com

administracion@ejemplo.com

y utilizarlas desde Gmail.

¿Qué pasa con mi página web?

No se mueve la página web.

Por ejemplo, puedes tener:

Sitio web

ejemplo.com

alojado en:

cPanel

Mientras que:

Correo

usuario@ejemplo.com

es administrado por:

Google Workspace

Esto es completamente normal.

La configuración DNS permite que cada servicio se dirija al servidor correspondiente.

¿Qué registros NO debo modificar?

Esta es una de las partes más importantes para alguien sin conocimientos técnicos.

Si tu página está funcionando correctamente, no modifiques registros simplemente porque aparecen en el Zone Editor.

Por ejemplo, puedes tener:

A       @       123.123.123.123
CNAME   www     ejemplo.com
TXT     ...
MX      ...

El registro A puede ser el que mantiene funcionando tu página web.

El CNAME puede utilizarse para www.

Los MX son los que determinan dónde se recibe el correo.

Por eso, para esta configuración, debes concentrarte principalmente en:

TXT → verificación de Google

y posteriormente:

MX → recepción del correo

Resumen sencillo

El proceso completo sería:

1. Google Workspace te entrega un código TXT

↓

2. Entras a cPanel

↓

3. Abres Zone Editor / Editor de zona

↓

4. Agregas el TXT

↓

5. Regresas a Google Workspace y verificas

↓

6. Google te indica los registros MX

↓

7. En cPanel reemplazas los MX anteriores por los de Google

↓

8. En cPanel configuras Email Routing → Remote Mail Exchanger

↓

9. Regresas a Google Workspace y activas Gmail

↓

10. Esperas la actualización DNS y pruebas el correo

⚠️ Antes de hacer el cambio definitivo

Hay una diferencia importante entre verificar el dominio y mover el correo:

TXT de verificación:
No cambia dónde recibes los correos.

MX de Google:
Sí cambia dónde se reciben los correos.

Por eso puedes hacer primero la verificación TXT con tranquilidad. El cambio de MX debe hacerse cuando estés listo para que Google Workspace empiece a recibir el correo del dominio.

Después de terminar

Una vez que Gmail esté funcionando, conviene configurar también:

• SPF
• DKIM
• DMARC

Estos registros ayudan a autenticar los mensajes y reducir problemas de entrega y spam.