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¿Qué es el error en Facebook sección anuncios y como solucionarlo?

https://facebook.com/securuty/twofac/intro/?twofac_next....

 

Sorry, something went wrong
We´re working on getting this fixed as soon as web can
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El mensaje de error que mencionas en Facebook, "Sorry, something went wrong", es bastante común y puede aparecer por diversas razones, especialmente en la sección de anuncios. Esto generalmente indica un problema técnico temporal en los servidores de Facebook o una interrupción en su sistema.

Aquí hay algunas causas comunes y soluciones que puedes intentar para resolverlo:

Causas comunes del error:

  1. Interrupciones en el servicio de Facebook: A veces, los servidores de Facebook experimentan problemas técnicos, lo que provoca errores temporales.
  2. Problemas de caché del navegador: Los datos almacenados en caché o las cookies corruptas pueden generar errores en la carga de las páginas.
  3. Extensiones o bloqueadores de anuncios: Algunas extensiones del navegador pueden interferir con el funcionamiento de Facebook, en especial en la sección de anuncios.
  4. Errores de conexión de red: La conexión a Internet inestable o los problemas de DNS pueden causar fallos al cargar las páginas de Facebook.
  5. Problemas en la configuración de tu cuenta: Algunos errores pueden deberse a configuraciones mal gestionadas en tu cuenta de anuncios o a un fallo en el backend de Meta Ads Manager.

Posibles soluciones:

  1. Actualiza la página: Intenta recargar la página presionando Ctrl + F5 o haciendo clic en el botón de recarga del navegador. A veces, el error es temporal y se soluciona simplemente refrescando la página.
  2. Limpia la caché y las cookies del navegador: Esto ayuda a eliminar cualquier archivo o cookie corrupta que pueda estar interfiriendo con la carga de las páginas de Facebook.
    • En Chrome: Ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Borrar datos de navegación.
  3. Desactiva las extensiones del navegador: Desactiva temporalmente bloqueadores de anuncios u otras extensiones que puedan estar interfiriendo. Algunas extensiones, como los bloqueadores de scripts, pueden evitar que el administrador de anuncios funcione correctamente.
  4. Prueba otro navegador o modo incógnito: Abre Facebook en modo incógnito o prueba en otro navegador. Esto puede descartar si el problema es específico del navegador.
  5. Revisa la conectividad: Verifica que tu conexión a Internet sea estable. También puedes intentar cambiar tu DNS a uno más rápido, como Google DNS (8.8.8.8).
  6. Verifica el estado de Facebook: Puedes consultar en sitios como DownDetector si Facebook está experimentando problemas a nivel global. Si hay problemas con los servidores, solo tendrás que esperar a que se solucionen.
  7. Revisa tu cuenta de anuncios: Asegúrate de que no haya problemas con tu cuenta de anuncios, como problemas de pago, bloqueos de cuenta, o configuraciones incorrectas en tus campañas.
  8. Contacta con el soporte de Facebook: Si el error persiste y crees que está relacionado con un problema específico de tu cuenta, puedes contactar con el Soporte de Anuncios de Facebook desde Facebook Business Help Center.

El error suele ser temporal, pero si persiste, las soluciones anteriores pueden ayudarte a solucionarlo. Si Facebook está experimentando una interrupción en sus servicios, la mejor opción será esperar a que lo reparen en su servidor.

 

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