Al adquirir un producto digital de nuestra "Tienda Digital" se entiende que usted a leído y comprendido nuestros términos y condiciones de productos digitales.

Considere que la adquisición de este producto digital es para la personalización o complemento de su trabajo final, por lo que no puede de ninguna manera registrar el producto original como propio o redistribuirlo para su venta.

DEFINICIONES

Cliente: es toda persona natural o jurídica que solicite nuestros productos digitales a través de nuestra tienda digital.

Tienda digital: es la página web o grupo de páginas web que conforman el espacio de exhibición visual de nuestros productos digitales y a través del cual se lleva a cabo el proceso de compra.

Productos digitales: son aquellos elementos gráficos intangibles que pueden ser utilizados para aplicaciones web y/o en su caso para impresiones físicas.

Producto digital original: es el recurso gráfico original editable o no, que ofrece la tienda digital.

Producto digital personalizado o modificado: es el resultado de la alteración que a sufrido el producto digital original para la presentación o distribución del trabajo final del cliente.

Herramientas: son todas las aplicaciones gráficas y editores de texto.

SOBRE EL USO DE LOS PRODUCTOS DIGITALES

Usted puede utilizar el producto digital original para personalizar o modificar dichos archivos editables para sus trabajos finales, por ejemplo, en el caso de un Mock Up donde necesite presentar su diseño de portada de un disco, puede comprar el recurso gráfico y personalizarlo o modificarlo para presentar su proyecto.

Puede distribuir o mostrar el producto digital personalizado o modificado en medios digitales (sitios web, blogs, foros, redes sociales, etc.) o en medios impresos.

Puede utilizar el producto digital personalizado o modificado para uso personal, presentación de proyecto(s), exhibirlo en su portafolio o para el proyecto de un cliente, entre otros usos.

Si el producto digital personalizado o modificado es entregado a un cliente (persona física o moral) es necesario que conozca nuestros términos y condiciones.

Al ser el producto digital original una pieza de venta masiva, no se puede registrar como propios partes de los elementos gráficos.

No es posible registrar el producto digital original como propio, el pago que realiza por el producto digital original es para la obtención de los recursos gráficos que pueden ser editables o no, mismos que puede personalizar o utilizar (combinar) para sus proyectos finales, pero en ningún caso para su registro como propietario del producto original, considere que este mismo producto es comprado por otros clientes.

No puede redistribuir el producto digital original en sitios web, blogs, foros, redes sociales u otros sitios de almacenamiento masivo (Mega, Drive, MediaFire, HotFile, etc.).

SOBRE REEMBOLSOS

Antes de realizar la compra es importante que revise los detalles que se adjuntan en cada producto digital original.

No hacemos reembolsos por no poder editar el producto digital ya sea por que no cuenta con las herramientas de edición que se detallan en cada producto, o por no saber utilizar las herramientas de edición.

No hacemos reembolsos por que no tiene instaladas las fuentes recomendadas a utilizar y que se detallan en cada producto.

No hacemos reembolsos por que no puede descomprimir el archivo (Necesita instalar un programa para descomprimir), normalmente todos nuestros archivos utilizan comprimidos en .rar.

Podemos realizar un reembolso en casos extremos en que falte algún recurso o se haya dañado algún archivo, sin embargo se tratara de reparar el archivo o complementar el recursos en un tiempo tolerable de 1 y hasta 8 días laborales.

DESCARGAS

Una vez completado su pago a través de pay pal el enlace(s) de descarga debe aparecer automáticamente, o a través de su correo electrónico.

Los enlaces de descarga tienen un periodo de expiración de 15 minutos a 1 hora por lo que dentro de ese lapso deberá realizar su descarga o en su caso deberá solicitar el archivo por correo electrónico enviando previamente el recibo de pago que genera Pay Pal, nuestro tiempo de respuesta puede demorar de 1 a 6 y hasta 24 horas en que se verifique la información de compra.

CUPONES DE DESCUENTO

Podrán ser otorgados a clientes premium que ya cuenten con otros servicios contratados.

Podrán ser otorgados a través de campañas publicitarias para clientes potenciales.

Deberá verificar su tiempo de expiración después del tiempo de vigencia no podrá hacer valido dichos cupones.

PRECIOS DE PRODUCTOS

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

Los precios exhibidos no incluyen impuestos, los impuestos son calculados cuando se realiza la solicitud de compra.

FACTURACIÓN Y TIEMPOS DE ENTREGA

Para el caso de requerir factura enviar sus datos completos a través de correo para los casos en que llegue a faltar algún dato.

Las facturas pueden demorar de 3 horas, y hasta 24 horas dependiendo de la disponibilidad del sistema de facturación.

Las facturas se efectúan para clientes de México, comuníquense para facturas fuera del país.

 

Revise también nuestra página de Preguntas y respuestas frecuentes

FAQ´s sobre productos digitales.