
Cuando recibes muchísimos mensajes de prospectos, o haces envíos masivos desde una cuenta personal o Business App, WhatsApp detecta:
- Actividad “inhabitual”.
- Automatización o volúmenes altos.
- Respuestas muy rápidas o plantillas repetidas.
Y automáticamente puede bloquear la línea, aunque no estés haciendo spam.
Para manejar grandes volúmenes necesitas sí o sí WhatsApp Business API (WABA).
❗El problema: Facebook no te verifica
Para usar la API oficial necesitas:
- Cuenta empresarial en Business Manager
- Verificación del negocio
- Línea telefónica conectada a un proveedor o directamente a Meta
El detalle: Meta está muy estricta y a muchos negocios no les quiere aprobar la verificación, sobre todo si:
- No tienen sitio web o la URL no refleja bien el negocio.
- Los documentos no coinciden exactamente con el nombre de la empresa.
- No tienen facturas oficiales o comprobantes compatibles.
✅ SOLUCIÓN REALISTA PARA TU CASO
Opción 1: Usar la API SIN pasar verificación con un Proveedor Oficial (BSP)
Es la solución MÁS RÁPIDA y la que usan miles de negocios que Meta no les quiso verificar.
Proveedores como:
- Zenvia
- Gupshup
- Wati
- 360dialog
- Twilio (a veces pide verificación, pero más flexible)
➡️ Estos proveedores ya están verificados, así que tú no necesitas que Facebook apruebe tu negocio.
Ventajas:
- No necesitas verificación empresarial.
- Evitas que WhatsApp te bloquee.
- Puedes manejar miles de mensajes.
- Tienes bandejas multiactor, bots, integraciones, etc.
Desventajas:
- Tienen costo mensual (normalmente desde 10–25 USD).
- Necesitas liberar un número y activarlo en su plataforma.
Opción 2: Mejorar tu verificación en Meta (para intentar de nuevo)
Si quieres hacerlo directamente con Meta, asegúrate de cumplir:
✔ Página web funcional y con el mismo nombre del negocio
✔ Dominio verificado en Business Manager
✔ RFC o acta constitutiva donde el nombre coincida EXACTO
✔ Comprobante de domicilio del negocio, no personal
✔ Redes sociales congruentes con el nombre de la empresa
Si quieres, puedo revisar tu situación y decirte qué te falta para que te verifiquen.
Opción 3: Cambiar la estrategia en WhatsApp mientras tanto
Para evitar bloqueos:
- No envíes textos idénticos a muchos prospectos.
- Agrega retrasos entre mensajes si usas herramientas.
- Usa etiquetas y respuestas rápidas dentro de WhatsApp Business App.
- No uses herramientas no oficiales.
- Evita enviar enlaces repetidamente a números nuevos.
📌 Si quieres, puedo ayudarte paso a paso
Puedo orientarte en:
✓ Elegir el proveedor correcto según tu caso
✓ Cómo conectar tu número a la API
✓ Cómo evitar bloqueos
✓ Cómo preparar tus documentos para que Meta te apruebe
