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¿Por qué WhatsApp te bloquea?

Cuando recibes muchísimos mensajes de prospectos, o haces envíos masivos desde una cuenta personal o Business App, WhatsApp detecta:

  • Actividad “inhabitual”.
  • Automatización o volúmenes altos.
  • Respuestas muy rápidas o plantillas repetidas.

Y automáticamente puede bloquear la línea, aunque no estés haciendo spam.
Para manejar grandes volúmenes necesitas sí o sí WhatsApp Business API (WABA).


El problema: Facebook no te verifica

Para usar la API oficial necesitas:

  1. Cuenta empresarial en Business Manager
  2. Verificación del negocio
  3. Línea telefónica conectada a un proveedor o directamente a Meta

El detalle: Meta está muy estricta y a muchos negocios no les quiere aprobar la verificación, sobre todo si:

  • No tienen sitio web o la URL no refleja bien el negocio.
  • Los documentos no coinciden exactamente con el nombre de la empresa.
  • No tienen facturas oficiales o comprobantes compatibles.

SOLUCIÓN REALISTA PARA TU CASO

Opción 1: Usar la API SIN pasar verificación con un Proveedor Oficial (BSP)

Es la solución MÁS RÁPIDA y la que usan miles de negocios que Meta no les quiso verificar.

Proveedores como:

  • Zenvia
  • Gupshup
  • Wati
  • 360dialog
  • Twilio (a veces pide verificación, pero más flexible)

➡️ Estos proveedores ya están verificados, así que tú no necesitas que Facebook apruebe tu negocio.

Ventajas:

  • No necesitas verificación empresarial.
  • Evitas que WhatsApp te bloquee.
  • Puedes manejar miles de mensajes.
  • Tienes bandejas multiactor, bots, integraciones, etc.

Desventajas:

  • Tienen costo mensual (normalmente desde 10–25 USD).
  • Necesitas liberar un número y activarlo en su plataforma.

Opción 2: Mejorar tu verificación en Meta (para intentar de nuevo)

Si quieres hacerlo directamente con Meta, asegúrate de cumplir:

✔ Página web funcional y con el mismo nombre del negocio
✔ Dominio verificado en Business Manager
✔ RFC o acta constitutiva donde el nombre coincida EXACTO
✔ Comprobante de domicilio del negocio, no personal
✔ Redes sociales congruentes con el nombre de la empresa

Si quieres, puedo revisar tu situación y decirte qué te falta para que te verifiquen.


Opción 3: Cambiar la estrategia en WhatsApp mientras tanto

Para evitar bloqueos:

  • No envíes textos idénticos a muchos prospectos.
  • Agrega retrasos entre mensajes si usas herramientas.
  • Usa etiquetas y respuestas rápidas dentro de WhatsApp Business App.
  • No uses herramientas no oficiales.
  • Evita enviar enlaces repetidamente a números nuevos.

📌 Si quieres, puedo ayudarte paso a paso

Puedo orientarte en:

✓ Elegir el proveedor correcto según tu caso
✓ Cómo conectar tu número a la API
✓ Cómo evitar bloqueos
✓ Cómo preparar tus documentos para que Meta te apruebe

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