No recibo ni puedo enviar correos y no puedo borrar correos de Hostgator

Error: Falló el comando n.º 0. Informó el siguiente error: The disk-write test failed to write 1 MB to a temporary file (/home3/siteweb/.cPquotatest.8067d533.52234.5df3971) because of an error: write(/home3/siteweb/.cPquotatest.8067d533.52234.5df3971): Disk quota exceeded (EUID: 1022).

 

Lo que te está ocurriendo en HostGator es una situación típica cuando la cuota está al 100%:
el sistema no puede escribir absolutamente nada, y por eso tampoco te deja borrar correos.

Aunque parezca contradictorio, borrar correos también requiere espacio temporal, y al no poder crear archivos de control, el borrado falla.

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Qué está pasando (en términos simples)

• Tu cuenta alcanzó el límite de disco

• cPanel no puede crear archivos temporales

• Por eso:

  • No se pueden borrar correos desde Webmail

  • No se pueden subir/borrar archivos

  • WordPress empieza a fallar

• El error .cPquotatest confirma cuota excedida, no es un bug

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Soluciones reales (en orden de efectividad)

✅ Opción 1 (la más rápida): pedir a HostGator liberación temporal

Contacta soporte y diles literalmente esto:

“Mi cuenta está con disk quota exceeded y no puedo borrar correos porque el sistema no puede escribir archivos temporales.
Necesito que liberen espacio temporal o borren correos desde backend para poder gestionar la cuenta.”

Ellos pueden:

• Vaciar correos directamente desde servidor

• Eliminar archivos grandes sin usar cPanel

• Dar espacio temporal para que puedas limpiar

⏱️ Normalmente lo resuelven en minutos.

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✅ Opción 2: borrar correos por IMAP desde un cliente externo

Si tienes acceso a la cuenta por IMAP:

1. Configura el correo en:

   • Outlook

   • Thunderbird

   • Apple Mail

2. Conéctate por IMAP (no POP)

3. Borra correos grandes

4. Vacía Spam y Papelera

5. Espera unos minutos

⚠️ Esto a veces funciona incluso cuando Webmail no.

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✅ Opción 3: borrar archivos por File Manager vía SSH (si tienes acceso)

Si HostGator te dio acceso SSH:

Luego elimina correos pesados:

⚠️ Solo recomendado si sabes exactamente lo que estás borrando.

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❌ Lo que NO va a funcionar ahora

• Borrar desde Webmail

• Subir archivos

• Instalar plugins

• Hacer backups

• Optimizar WordPress

Todo requiere espacio temporal.

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Prevención a futuro (muy importante en HostGator)

HostGator NO es “ilimitado” en la práctica. Te recomiendo:

• No usar el hosting como servidor de correo pesado

• Limitar tamaño de buzón (1–2 GB por cuenta)

• Descargar correos a local y borrarlos del servidor

• Mover correos a Google Workspace / Zoho / Outlook

• Programar limpieza automática de backups en WordPress

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Recomendación directa (como consultor)

Si tu sitio ya creció:

• HostGator se queda corto rápidamente

• Considera migrar a SiteGround / Cloudways / VPS

• Separar web ≠ correo