El mensaje de error "Su anuncio no se entregará en 16 ubicaciones" en Facebook indica que tu anuncio no se mostrará en 16 de las ubicaciones que seleccionaste para tu campaña. Esto impide que se publique. Para solucionar esto, debes identificar y corregir las razones por las que Facebook no puede entregar tu anuncio en esas ubicaciones.
Posibles causas y soluciones:
- Presupuesto insuficiente: Si tu presupuesto es demasiado bajo para abarcar las 16 ubicaciones, Facebook no podrá mostrar tu anuncio en todas ellas. Solución: Aumenta tu presupuesto diario o ajusta tu puja para que sea más competitiva.
- Segmentación demasiado estrecha: Si tu segmentación es demasiado específica (edad, ubicación geográfica, intereses, etc.), puede que no haya suficientes usuarios en esas 16 ubicaciones que coincidan con tu público objetivo. Solución: Amplia tu segmentación para incluir más usuarios potenciales. Considera relajar algunos criterios de segmentación o agregar otros.
- Problemas con la configuración de tu anuncio: Revisa cuidadosamente la configuración de tu anuncio, incluyendo la ubicación geográfica, el público objetivo, el tipo de anuncio y el contenido del anuncio mismo. Es posible que haya errores que impidan la entrega. Solución: Revisa cada apartado de la configuración de tu anuncio para identificar y corregir cualquier error.
- Contenido del anuncio inapropiado: Si el contenido de tu anuncio infringe las políticas de publicidad de Facebook, se bloqueará la entrega en ciertas ubicaciones. Solución: Revisa las políticas de publicidad de Facebook y asegúrate de que tu anuncio cumple con todas las normas. Si es necesario, modifica el contenido de tu anuncio para que sea conforme.
- Problemas técnicos: En ocasiones, pueden ocurrir problemas técnicos que impiden la entrega de anuncios. Solución: Espera un tiempo breve y vuelve a intentarlo. Si el problema persiste, contacta con el soporte de Facebook.
- Problemas con la tarjeta de pago: Asegúrate de que tu método de pago sea válido y que tengas suficiente saldo disponible. Solución: Verifica la información de tu tarjeta de pago y actualiza si es necesario.
Pasos para solucionar el problema:
1. Revisa la configuración de tu anuncio: Comprueba la segmentación, el presupuesto, el calendario de publicación y el tipo de anuncio.
2. Analiza las 16 ubicaciones: ¿Hay algo en común entre estas ubicaciones? ¿Son países o regiones con regulaciones específicas de publicidad?
3. Modifica tu público objetivo: Amplia o ajusta tu estrategia de segmentación para llegar a un público más amplio en las ubicaciones problemáticas.
4. Revisa el contenido de tu anuncio: Asegúrate de que tu anuncio cumpla con las normas de Facebook.
5. Contacta con el soporte de Facebook: Si después de realizar estos pasos el problema persiste, contacta al soporte de Facebook para obtener ayuda adicional.
Recuerda que es crucial entender las razones subyacentes al error para resolverlo eficazmente. Un diagnóstico preciso te permitirá implementar la solución adecuada.