El complemento Users Insights le permite monitorear el comportamiento de los usuarios y segmentar a los clientes en función de sus acciones.
El plugin "CRM Extendido para Users Insights" amplía las capacidades de gestión de usuarios de WooCommerce, proporcionando herramientas poderosas para mejorar la experiencia tanto del administrador como del cliente.
Características Principales
1. Sistema Mejorado de Notas de Usuario
- Notas Adhesivas Personalizadas
- Creación de notas con opción de fijación superior
- Diferenciación visual mediante esquema de colores
- Facilita la identificación de información crítica
- Seguimiento Temporal
- Campo "Fecha de última nota" en la tabla de usuarios
- Capacidad de ordenamiento y filtrado por fecha
- Visualización rápida de interacciones recientes
- Búsqueda Avanzada
- Filtro por contenido de notas
- Búsqueda en tiempo real
- Localización eficiente de información específica
2. Campos Personalizados Optimizados
- Gestión de Metadatos
- Selección de claves meta existentes
- Exclusión automática de claves principales de WordPress
- Filtrado de claves privadas (prefijo _)
- Flexibilidad en la Personalización
- Creación de campos personalizados
- Opciones de filtrado y ordenamiento
- Integración con la vista de lista de usuarios
3. Grupos de Usuarios Mejorados
- Personalización Visual
- Selección de íconos por grupo
- Paleta de colores expandida
- Visualización mejorada con colores oscuros
- Integración en la Interfaz
- Íconos visibles en la tabla de usuarios
- Visualización en perfiles individuales
- Gestión centralizada desde el panel de control
Funcionalidades de Seguimiento
Monitoreo de Carritos
- Visualización de Carritos Activos
- Acceso a contenidos de carritos en tiempo real
- Seguimiento de cantidades y valores totales
- Información detallada por cliente
- Análisis de Productos
- Filtro por productos específicos en carritos
- Identificación de tendencias de productos
- Seguimiento de interés del cliente
Análisis de Carritos Abandonados
- Informes Detallados
- Seguimiento temporal personalizable
- Análisis por períodos (diario/semanal/mensual/anual)
- Identificación de patrones de abandono
- Optimización de Conversión
- Identificación de puntos de fricción
- Oportunidades de recuperación de ventas
- Mejora del proceso de checkout
Ventajas para el Negocio
- Gestión Eficiente
- Organización mejorada de información de clientes
- Acceso rápido a datos relevantes
- Toma de decisiones informada
- Personalización Mejorada
- Adaptación a necesidades específicas del negocio
- Flexibilidad en la gestión de datos
- Experiencia de usuario optimizada
- Análisis Profundo
- Comprensión detallada del comportamiento del cliente
- Identificación de oportunidades de mejora
- Optimización de estrategias de venta
Contribución y Desarrollo
El plugin es de código abierto y acepta contribuciones a través de GitHub. Los desarrolladores pueden:
- Proponer mejoras
- Reportar problemas
- Contribuir con código
- Participar en la comunidad
El CRM Extendido para Users Insights es una herramienta esencial para negocios que buscan mejorar su gestión de clientes en WooCommerce. Sus características avanzadas, junto con la capacidad de personalización y análisis profundo, lo convierten en un complemento valioso para cualquier tienda en línea que busque optimizar sus operaciones y mejorar la experiencia del cliente.