Un buen cuestionario te ayuda a bajar todo a decisiones concretas (nombre, logo, tono, precios, experiencia). Aquí tienes una guía estratégica lista para usar:

1. Propuesta de valor (núcleo)

• ¿Qué haces mejor que otras purificadoras?
• ¿Por qué deberían comprarte a ti y no a la competencia?
• ¿Qué problema real solucionas? (precio, desconfianza, distancia, rapidez)

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2. Cliente objetivo

• ¿Quién te compra principalmente?
  • Familias
  • Negocios (tiendas, oficinas)
  • Restaurantes
• ¿Qué les importa más?
  • Precio
  • Calidad
  • Cercanía
  • Confianza

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3. Percepción que quieres generar

• ¿Quieres que te vean como:
  • Económico
  • Premium
  • Ecológico
  • Rápido
  • Tradicional / de confianza
• ¿Qué emoción debe sentir el cliente al verte?

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4. Confianza y credibilidad

• ¿Cómo vas a demostrar que tu agua es segura?
• ¿Mostrarás procesos o certificaciones?
• ¿Tu local se ve limpio y profesional?

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5. Experiencia del cliente

• ¿Qué tan rápido es tu servicio?
• ¿Tendrás entrega a domicilio?
• ¿Cómo será el trato? (formal, cercano, rápido)

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6. Diferenciación

• ¿Qué haces diferente?
  • Horario extendido
  • Servicio exprés
  • Programa de clientes frecuentes
  • Enfoque ecológico

👉 Si no puedes responder esto claro, tu marca compite solo por precio.

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7. Identidad visual

• ¿Qué quieres transmitir visualmente?
  • Limpieza extrema
  • Tecnología
  • Natural / ecológico
• ¿Colores principales? (azul, blanco, verde, etc.)
• ¿Minimalista o más llamativo?

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8. Nombre de marca

• ¿Quieres un nombre:
  • Descriptivo? (Ej: Agua Clara)
  • Emocional? (Ej: Vida Pura)
  • Local? (Ej: Agua San Juan)

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9. Tono de comunicación

• ¿Cómo le hablas a tu cliente?
  • Cercano (“vecino”)
  • Profesional
  • Informativo
• ¿Usarás lenguaje técnico o simple?

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10. Crecimiento

• ¿Planeas escalar (más sucursales)?
• ¿Tu nombre funcionaría en otras zonas?

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⚠️ Insight clave (importante)

La mayoría falla porque:

• No define diferenciación
• Solo copia colores y nombres genéricos
• No construye confianza visual

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🎯 Resultado del cuestionario

Con esto deberías poder definir:

• Nombre de marca
• Slogan
• Tipo de logo
• Colores
• Mensaje principal
• Estrategia de ventas