Cuando intentas enviar un correo electrónico y recibes un mensaje de rebote que indica “Mailbox is full” o “Blocks limit exceeded”, es importante entender las razones detrás de este error y cómo resolverlo. Existen varias causas comunes para que un buzón de correo rechace nuevos mensajes:
- Buzón Lleno: Tu espacio de almacenamiento ha alcanzado su límite, impidiendo la recepción de nuevos correos.
- Límite de Inodes Excedido: Cada archivo en tu buzón cuenta como un “inode”. Si superas la cantidad permitida, también recibirás este tipo de errores.
- Espacio en Cuenta Máximo: La cuota asignada a tu cuenta puede estar completamente ocupada, bloqueando la llegada de nuevos mensajes.
- LMTP error after RCPT TO:<mail_account_destination>:
452 4.2.2 <mail_account_destination>Mailbox is full / Blocks
limit exceeded / Inode limit exceeded:
retry timeout exceeded</mail_account_destination></mail_account_destination>
Para solucionar este inconveniente, el destinatario debe realizar algunas acciones en su cuenta de correo electrónico:
- Eliminar Correos Innecesarios: Revisa y elimina correos que ya no necesites, especialmente aquellos considerados spam o basura.
- Aumentar el Espacio en el Buzón: Si tu proveedor de servicios ofrece esta opción, accede a cPanel y amplía el almacenamiento disponible.
- Gestionar Inodes: Consulta guías específicas para reducir la cantidad de inodes utilizados.
- Actualizar el Plan de Hospedaje: Considera aumentar el espacio asignado a tu cuenta, lo que puede ser necesario si tu actividad de correo ha crecido.
Para realizar estos cambios a través de cPanel, accede a “Correo Electrónico”, selecciona “Cuentas de Correo Electrónico”, elige tu cuenta, y en “Administrar”, ajusta el “Espacio de Almacenamiento Asignado”. Asegúrate de guardar los cambios después de actualizar la configuración.